Je Google Bedrijfsprofiel is het digitale uithangbord van je bedrijf. Het is vaak het eerste wat potentiele klanten zien wanneer ze naar jouw type dienst of product zoeken in Google of Google Maps. Toch laten veel ondernemers kansen liggen door hun profiel slechts half in te vullen. In deze uitgebreide gids lopen we stap voor stap door alle mogelijkheden, zodat jij het maximale uit je profiel haalt.

Waarom je Google Bedrijfsprofiel zo belangrijk is

Google Bedrijfsprofiel (GBP) is gratis en een van de krachtigste tools voor lokale vindbaarheid. Een goed geoptimaliseerd profiel:

• Verschijnt in het lokale 3-pack bovenaan de zoekresultaten
• Toont je bedrijf prominent in Google Maps
• Geeft potentiele klanten direct de informatie die ze nodig hebben
• Bouwt vertrouwen op door reviews en foto’s
• Genereert directe acties: telefoontjes, routebeschrijvingen, websitebezoeken

Stap 1: Je profiel claimen en verifiereen

Als je nog geen Google Bedrijfsprofiel hebt, begin dan hier:

1. Ga naar business.google.com
2. Log in met je Google-account (maak eventueel een zakelijk account aan)
3. Zoek je bedrijf op naam of voeg het toe
4. Doorloop het verificatieproces (per post, telefoon of e-mail)

Verificatie duurt meestal een tot twee weken per post, maar kan soms sneller via telefoon of e-mail. Zonder verificatie heb je beperkte controle over je profiel.

Heb je al een profiel maar nooit geclaimd? Check of iemand anders het heeft geclaimd. Dit komt vaker voor dan je denkt en kan je vindbaarheid ernstig beperken.

Stap 2: Basisinformatie perfect invullen

Bedrijfsnaam

Gebruik je officiele bedrijfsnaam, precies zoals die geregistreerd staat. Voeg geen extra zoekwoorden toe aan je naam, want dat is in strijd met de richtlijnen van Google en kan leiden tot schorsing van je profiel.

Goed: “Bakkerij van den Berg” Fout: “Bakkerij van den Berg - Beste Brood Maastricht Centrum”

Categorieen

Dit is een van de belangrijkste velden. Kies een primaire categorie die je kernactiviteit het beste beschrijft, en voeg relevante secundaire categorieen toe.

• Primaire categorie: Kies de meest specifieke optie (liever “Italiaans restaurant” dan “Restaurant”)
• Secundaire categorieen: Voeg alle relevante opties toe, maar overdrijf niet
• Bekijk welke categorieen je concurrenten gebruiken ter inspiratie

Adres en servicegebied

• Heb je een fysieke locatie waar klanten langskomen? Vul je volledige adres in
• Bied je diensten aan op locatie (bijvoorbeeld een loodgieter)? Stel dan ook een servicegebied in
• Zorg dat je adres exact overeenkomt met wat op je website staat

Openingstijden

• Vul je reguliere openingstijden nauwkeurig in
• Voeg speciale openingstijden toe voor feestdagen
• Gebruik “Meer uren” om specifieke tijden aan te geven voor bepaalde diensten
• Houd deze altijd actueel, want niets is vervelender voor een klant dan voor een dichte deur staan

Contactgegevens

• Voeg je primaire telefoonnummer toe (bij voorkeur een lokaal nummer)
• Vul je website-URL in
• Voeg indien mogelijk een afspraak-URL toe

Stap 3: Je bedrijfsomschrijving optimaliseren

Je hebt 750 tekens voor je bedrijfsomschrijving. Gebruik die ruimte slim:

• Begin met je belangrijkste diensten en unique selling points
• Verwerk relevante zoekwoorden op een natuurlijke manier
• Vermeld je vestigingsplaats en werkgebied
• Sluit af met een call-to-action

Voorbeeld voor een fysiotherapiepraktijk: “Fysiotherapie Janssen in Maastricht Centrum biedt persoonlijke behandelingen voor rug-, nek- en schouderklachten. Met meer dan 15 jaar ervaring helpen onze gespecialiseerde therapeuten je snel weer op de been. Wij behandelen ook sportblessures en bieden preventieve trajecten. Maak direct een afspraak, ook zonder verwijzing.”

Stap 4: Foto’s en video’s toevoegen

Bedrijfsprofielen met foto’s krijgen aantoonbaar meer klikken, telefoontjes en routeverzoeken dan profielen zonder. Upload het volgende:

Verplichte foto’s

• Logo: Helder, herkenbaar, vierkant formaat
• Omslagfoto: Een representatieve foto van je bedrijf

Aanbevolen extra foto’s

• Exterieur: Minstens drie foto’s van de buitenkant, bij voorkeur overdag
• Interieur: Laat zien hoe je zaak er van binnen uitziet
• Team: Stel je medewerkers voor met professionele maar warme foto’s
• Producten/diensten: Toon wat je aanbiedt
• Sfeerbeelden: Laat de beleving zien

Tips voor goede foto’s

• Gebruik foto’s van minimaal 720 x 720 pixels
• Zorg voor goede belichting
• Vermijd stockfoto’s, gebruik altijd echte beelden
• Voeg regelmatig nieuwe foto’s toe (Google waardeert activiteit)
• Overweeg een 360-graden virtuele tour

Stap 5: Google Posts publiceren

Google Posts zijn als mini-blogposts die direct in je profiel verschijnen. Ze houden je profiel actief en bieden extra mogelijkheden om potentiele klanten te bereiken.

Soorten posts

• Updates: Algemeen nieuws over je bedrijf
• Aanbiedingen: Tijdelijke acties met begin- en einddatum
• Evenementen: Workshops, open dagen, seizoensactiviteiten
• Producten: Specifieke producten of diensten uitlichten

Best practices

• Publiceer minimaal een keer per week
• Gebruik een aansprekende afbeelding bij elke post
• Houd de tekst kort en krachtig (150-300 woorden)
• Voeg altijd een call-to-action button toe
• Varieer tussen verschillende soorten posts

Stap 6: Vragen en antwoorden beheren

De Q&A-sectie van je profiel wordt vaak over het hoofd gezien. Iedereen kan hier vragen stellen en antwoorden geven, dus het is belangrijk dat jij de regie houdt.

• Stel zelf veelgestelde vragen en geef duidelijke antwoorden
• Monitor nieuwe vragen en beantwoord ze snel
• Meld ongepaste content als dat voorkomt
• Gebruik vragen als inspiratie voor content op je website

Stap 7: Reviews actief managen

Reviews zijn cruciaal voor zowel je ranking als de beslissing van potentiele klanten.

Meer reviews krijgen

• Vraag tevreden klanten persoonlijk om een review
• Maak een korte link naar je reviewpagina (zoek in je GBP-dashboard)
• Stuur een follow-up e-mail na afloop van een dienst

Op reviews reageren

• Reageer op alle reviews, niet alleen de negatieve
• Bedank voor positieve reviews en maak het persoonlijk
• Bij negatieve reviews: blijf professioneel, toon begrip en bied een oplossing
• Reageer bij voorkeur binnen 24-48 uur

Stap 8: Producten en diensten toevoegen

Veel ondernemers slaan deze sectie over, maar het is een kans om je aanbod direct zichtbaar te maken:

• Voeg al je diensten toe met een korte beschrijving
• Vermeld waar mogelijk prijzen of prijsindicaties
• Koppel diensten aan de juiste categorieen
• Voeg productfoto’s toe waar relevant

Stap 9: Inzichten analyseren en bijsturen

Google Bedrijfsprofiel biedt waardevolle statistieken:

• Hoe klanten je vinden: Via directe zoekopdrachten of ontdekking
• Welke zoektermen ze gebruiken: Goud waard voor je SEO-strategie
• Welke acties ze ondernemen: Bellen, routebeschrijving, websitebezoek
• Wanneer ze bellen: Op welke dagen en tijdstippen

Gebruik deze data om je profiel en je bredere marketingstrategie te verbeteren.

Veelgemaakte fouten

Vermijd deze veel voorkomende fouten:

1. Onvolledige informatie: Elk leeg veld is een gemiste kans
2. Verouderde openingstijden: Leidt tot frustratie en slechte reviews
3. Niet reageren op reviews: Geeft een onprofessionele indruk
4. Keyword stuffing in bedrijfsnaam: Kan leiden tot schorsing
5. Geen foto’s: Profielen zonder foto’s worden grotendeels genegeerd
6. Inactief profiel: Google beloont actieve profielen

Jouw profiel naar het volgende niveau

Een goed geoptimaliseerd Google Bedrijfsprofiel is een van de snelste manieren om meer lokale klanten aan te trekken. Neem vandaag nog de tijd om je profiel door te lopen aan de hand van deze gids.

Wil je een complete check van je online vindbaarheid? Gebruik onze gratis SEO audit tool om te zien hoe je website presteert, of bekijk ons tools overzicht voor meer handige hulpmiddelen. Hulp nodig bij het optimaliseren van je lokale vindbaarheid? Ons team in Maastricht helpt je graag verder.